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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  4.9 KB
  1. Path: news-feed.iguide.com!LOCALNAME
  2. From: drosenzw@mci.newscorp.com (Daniel Rosenzweig)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.sys.ibm.pc.hardware.comm
  4. Subject: COMSTAR problem info from Microsoft - comms.txt [01/01]
  5. Date: Wed, 21 Feb 96 15:47:15 GMT
  6. Organization: News Corporation
  7. Message-ID: <4gff22$ag7@klein.iguide.com>
  8. NNTP-Posting-Host: slip109-161.bb.iguide.com
  9. X-Newsreader: News Xpress Version 1.0 Beta #4
  10.  
  11. Here is a file from Microsoft regarding COMSTAR modems. The solution for the 
  12. COM5 problem has already been mentioned (reinstalling manually) in my Zoom 
  13. info file. The registry problem I was unaware of- Take a look.
  14.  
  15. BEGIN -- Cut Here -- cut here
  16. DOCUMENT:Q146639  20-FEB-1996  [win95x]
  17. TITLE   :Using Zoom Comstar Plug and Play Modems with Windows 95
  18. PRODUCT :Microsoft Windows 95.x Retail Product
  19. PROD/VER:95
  20. OPER/SYS:WINDOWS
  21. KEYWORDS:kbhw kbenv
  22.  
  23. ---------------------------------------------------------------------
  24. The information in this article applies to:
  25.  
  26.  - Microsoft Windows 95
  27. ---------------------------------------------------------------------
  28.  
  29. SYMPTOMS
  30. ========
  31.  
  32. When you attempt to install a Zoom Comstar 14.4 or 28.8 Plug and Play
  33. modem in Windows 95, you may experience one or more of the following
  34. problems:
  35.  
  36.  - If the COM1 and COM2 ports are already installed and listed in Device
  37.    Manager when you install the modem, the modem may be configured to use
  38.    the COM5 port. This problem is known to occur even when the COM3 and
  39.    COM4 ports are not already installed and listed in Device Manager.
  40.  
  41.  - After you install the modem, the serial port that the modem is
  42.    configured to use is not listed in Device Manager. To determine which
  43.    serial port the modem is configured to use, click the modem in
  44.    Device Manager, and then click Properties.
  45.  
  46.  - You may be unable to communicate with the modem using the ECHO command
  47.    from a command prompt in Windows 95 unless the real-mode drivers that
  48.    came with the modem are installed in the Autoexec.bat and Config.sys
  49.    files.
  50.  
  51.  - You may be unable to establish a connection using the modem with
  52.    HyperTerminal, Dial-Up Networking, Phone Dialer, or any other 32-bit
  53.    communications program.
  54.  
  55. CAUSE
  56. =====
  57.  
  58. These problems are known to occur with the Zoom Comstar 14.4 and 28.8 Plug
  59. and Play modems when they are used with Windows 95. These problems are not
  60. caused by a problem in Windows 95.
  61.  
  62. RESOLUTION
  63. ==========
  64.  
  65. For information about resolving these problems, please contact Zoom
  66. Telephonics.
  67.  
  68. MORE INFORMATION
  69. ================
  70.  
  71. When you install a Zoom Comstar 14.4 or 28.8 Plug and Play modem in Windows
  72. 95, the modem will not be configured to use the COM3 or COM4 ports even if
  73. those ports are not already installed and listed in Device Manager. The
  74. modem may still function correctly with 32-bit communications programs when
  75. configured to use the COM5 port, but it may not function correctly with 16-
  76. bit communications programs.
  77.  
  78. After you have successfully installed the modem, you may be unable to
  79. communicate with the modem using the ECHO command from a command prompt in
  80. Windows 95 unless the real-mode drivers that came with the modem are
  81. installed. When you use real-mode drivers for your modem in Windows 95, you
  82. are unable to take full advantage of the 32-bit communications architecture
  83. that is available. For this reason, using real-mode modem drivers in
  84. Windows 95 is not recommended.
  85.  
  86. After you have successfully installed the modem, you may be unable to
  87. establish a connection using the modem with 32-bit communications programs.
  88. This problem occurs when the initialization strings for the Zoom Comstar
  89. modem in the registry are incorrect. For example, one of the initialization
  90. strings for the modem should be:
  91.  
  92.    AT&FE0V0&C1&D2S95=47S0=0<cr>
  93.  
  94. In some cases, the initialization string that is actually placed in the
  95. registry is:
  96.  
  97.    AT&FE0V0&C1&D2S95<cr>
  98.  
  99. When the initialization strings for the Zoom Comstar modem are truncated
  100. in this manner and you attempt to establish a connection using a 32-bit
  101. communications program, the Modemlog.txt file may indicate that the correct
  102. strings were sent to the modem.
  103.  
  104. KBCategory: kbhw kbenv
  105. KBSubcategory: win95 wincomm
  106. Additional reference words: 95
  107.  
  108. =============================================================================
  109.  
  110. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  111. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  112. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  113. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  114. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  115. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  116. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  117. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  118. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  119. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  120. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  121.  
  122. Copyright Microsoft Corporation 1996.END -- Cut Here -- cut here
  123.